Guía de errores en los cobros de las prestaciones por ERTE
¿Aún no habéis cobrado el ERTE? ¿Sois los únicos de vuestra empresa que no habéis recibido vuestra prestación? La situación de que algunos trabajadores de una empresa hayan cobrado y otros no, se debe a que la prestación de cada trabajador es tramitada por la oficina del SEPE que le corresponde al trabajador en función de su código postal de residencia, por este motivo unos trabajadores cobraron antes que otro, aunque la empresa incluyera a todos sus trabajadores en la solicitud colectiva de desempleo en la misma fecha.
Hace unos días el SEPE informó de que ya estaban tramitadas las prestaciones por desempleo por ERTE por causa de fuerza mayor de todos los trabajadores que habían recibido, e instaba a las empresas a comprobar si hubiera algún error en la solicitud de prestación colectiva, en cuanto al DNI o a los datos bancarios, por este motivo desde el SEPE han elaborado una guía con las posibles causas de ERTES no cobrados y soluciones a aplicar para resolver estos problemas.
A continuación os dejamos el documento elaborado y publicado por el SEPE:
En caso de que se sucedan algunos de estos problemas la empresa deberá notificarlo al SEPE para poder solucionar la situación, la empresa tendrá que remitir de nuevo el archivo excel con los datos de los trabajadores corregidos al SEPE, la solicitud será enviada a través del registro electrónico común de las administraciones públicas a la Dirección Provincial del SEPE en la provincia donde se ubique el centro de trabajo. Dentro de esta plataforma habrá que indicar el SEPE como «Organismo destinatario» y buscar la provincia del centro de trabajo.
Acceso registro electrónico de envío de la solicitud colectiva por desempleo
PREGUNTAS FRECUENTES O FAQs DE LA PRESTACIÓN POR DESEMPLEO POR COVID-19 SEPE
